Приостановка за неоплату — база знаний AVORA HOST
К базе знаний Оплата

Приостановка за неоплату

Что происходит с сервером при нулевом балансе и как восстановить доступ.

Что происходит с сервером при нулевом балансе и как восстановить доступ.

Основные шаги

  • Если автопродление включено, но средств недостаточно, услуга может быть приостановлена.
  • Приостановленный сервер недоступен для игроков, файлы обычно сохраняются ограниченное время.
  • Пополните баланс и продлите услугу вручную или включите автопродление.
  • После оплаты запустите сервер из панели и проверьте консоль.
  • Не откладывайте продление надолго — срок хранения зависит от правил сервиса.

Если что-то не получилось

Проверьте консоль сервера, баланс и статус услуги в Avora Panel. Создайте обращение в поддержку с server id, скриншотом консоли и описанием последних действий. Email: support@avorahost.ru.